ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(публичная оферта)
г. Санкт-Петербург,

Дата публикации: 29 апреля  2026 г.

Индивидуальный предприниматель Попова Ольга Константиновна, зарегистрированная в реестре Индивидуальных предпринимателей ОГРНИП под № 321784700144246 от 14 мая 2021 г., именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить настоящий договор (Оферту) возмездного оказания услуг с любым физическим лицом, достигшим возраста 18 лет и обладающимм соответствующими полномочиями и дееспособностью, посредством совершения акцепта настоящей Оферты
Настоящий договор возмездного оказания услуг (Оферта) носит смешанный характер, поскольку в нем одновременно соединены условия договора возмездного оказания услуг (гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации) и агентского договора (гл. 52 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий настоящей Оферты и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.Термины и определения
1.1.1. Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста настоящего Договора стороны, его заключившие, пришли к соглашению, что следующие понятия будут иметь значения, определяемые ниже
1.1.2 Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание смешанных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.1.3 Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
1.1.4 Ретрит «Дивеево» — выездное духовное мероприятие в Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь и к святым источникам, направленное на временное отстранение от повседневной жизни с целью духовного развития, внутреннего преображения, восстановления физических сил и эмоционального баланса.
1.1.5 Сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://popovacoach.com/diveevo включая все под домены и страницы, обеспечивающий информирование Клиентов о видах оказываемых Услуг, порядке их заказа, оплаты, содержащий, в том числе юридическую информацию.
1.1.6 Услуги – комплекс образовательных, консультационных, агентских услуг, а также иных услуг/работ Клиента, поручаемые для выполнения Исполнителю, включая, но не ограничиваясь:
  • консультационные и образовательные услуги – групповые и индивидуальные занятия, практики, медитации, молитвенные настройки, психологическая работа, информационная и психологическая поддержка в период Ретрита.
  • услуги сопровождения в период проживания в отеле, трансфера, организация питание (завтраки), экскурсии в монастырь и к источникам, баня, SPA-процедуры. Услуги сопровождения организуются и предоставляются независимыми поставщиками (отель, транспортная компания, экскурсионное бюро и пр.).
  • агентские услуги – действия Исполнителя по подбору, бронированию и оплате услуг сопровождения поставщиками за счёт Клиента.
1.1.7 Клиент - физическое лицо, достигший возраста 18 лет и обладающий соответствующими полномочиями и дееспособностью, посетитель сайта https://popovacoach.com/diveevo, принимающий условия настоящей Оферты и желающий заключить договор возмездного оказания услуг.
1.2 В Договоре могут быть использованы термины, не определенные пунктом 1.1. Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте https://popovacoach.com/diveevo, а затем — сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.

2.Общие положения
2.1 В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Клиенту возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить с Исполнителем  настоящий договор, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
2.2 Заключение и расторжение договора оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ. Договор оказания услуг считается заключенным с момента полного и безоговорочного согласия Клиента с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление предоплаты предусмотренную в Разделе 9 Договора.
В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая Оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
2.3 Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является подтверждение Клиентом своего согласия с условиями Оферты: путем проставления «галочки» в форме регистрации для доступа на сайте https://popovacoach.com/diveevo (далее - сайт) в окне  АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
2.4 Клиент и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения Договора возмездного оказания услуг.
2.5 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с даты опубликования новой оферты на сайте.

3.Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать комплекс образовательных, консультационных, агентских услуг в рамках выездного Ретрита «Дивеево», а Клиент обязуется принять и оплатить данные услуги.
3.2. Оказываемые услуги включают в себя следующее:
3.2.1 консультационные и образовательные услуги по программе Ретрита:
  • сопровождение в поездке (информационная и психологическая поддержка);
  • телесно-ориентированные практики (групповые);
  • групповая психологическая работа;
  • утренние медитации и молитвенные настройки;
  • очищающая баня (организационно-консультационная часть: инструктаж, подготовка, сопровождение).
3.2.2.  По поручению Клиента Исполнитель выступает агентом при бронировании и оплате услуг третьих лиц (поставщиков услуг), необходимых для участия в программе:
  • проживание в отеле 4*;
  • трансфер (место сбора – отель);
  • экскурсии в Свято-Троицкий Серафимо-Дивеевский монастырь и к святым источникам;
  • завтраки (включены в стоимость проживания);
  • дополнительно по желанию Клиента – организация SPA-процедуры на территории отеля, питание (обеды/ужины), сувениры.
3.3. Наименование, цены и условия поставщиков услуг (третьих лиц) доводятся Исполнителем до Клиента в программе Ретрита (на сайте исполнителя или в мессенджере). Совершая акцепт, настоящей Оферты Клиент поручает Исполнителю оплатить услуги, указанные в п. 3.2.1. Договора  за счёт средств, полученных от Клиента.
3.4. Услуги должны быть оказаны в срок:  с «29» мая 2026 г. по 31 мая 2026 г. 
3.5. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Клиент дает свое согласие на их использование в целях исполнения настоящего Договора.
3.6. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора возмездного оказания Услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ.
3.7. Совершая акцепт, настоящей Оферты Клиент соглашается с условиями заключения Договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей Оферте.

4. Агентское поручение и ответственность за услуги третьих лиц
4.1. Исполнитель заключает с третьими лицами (отель, транспортная компания, экскурсионное бюро) договоры от своего имени, но за счёт Клиента. Права и обязанности по таким договорам возникают непосредственно у Клиента и третьего лица. В обязанности агентского поручения Исполнителя входит:
  • приём заявок,
  • информационное сопровождение,
  • приём и передачу платежей,
  • техническое оформление бронирований.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
  • несоответствие отеля или трансфера ожиданиям Клиента (если Исполнитель добросовестно предоставил информацию от третьего лица);
  • отказ в заселении, аннуляцию брони по вине отеля, задержки трансфера, изменение графика экскурсий третьими лицами;
  • утерю вещей, травмы или иные последствия, возникшие не в процессе оказания консультационных услуг.
  • Исполнитель не является перевозчиком, не оказывает услуги перевозки, не несёт ответственности за трансфер.
4.3. В случае, если третье лицо не оказывает оплаченную услугу, Исполнитель обязуется содействовать Клиенту в возврате денег от этого третьего лица, но не гарантирует возврат.
4.4. Все претензии к качеству проживания, питания, трансфера, экскурсий Клиент предъявляет напрямую третьим лицам.

5. Порядок оказания образовательных и консультационных услуг
5.1. Даты оказания образовательных и консультационных услуг совпадают с датами поездки: с «29» мая 2026 г. по 31 мая 2026 г.
5.2. Исполнитель вправе менять очерёдность практик в Программе Ретрита с сохранением общего объёма информации заявленной изначально в Программе.
5.3. Клиент обязан соблюдать технику безопасности на телесных практиках и своевременно сообщать о дискомфорте.

6. Дисклеймер по здоровью
6.1. Образовательные и консультационные услуги (психологическая работа, телесные практики, медитации) не являются лечебными и не заменяют медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь.
6.2. В случае, при наличии у Клиента следующих заболеваний: эпилепсии, тяжёлых психических расстройств, острых соматических заболеваний, беременности (с осложнениями) участие допускается только после письменного согласия врача и Исполнителя.
6.3. Клиент несёт полную ответственность за своё здоровье во время проведения  практик Ретрита.

7. Духовный (религиозной) аспект
7.1. Духовные и молитвенные настройки и упоминания о молитве носят культурно-духовный, факультативный и рекомендательный характер. Заявленный в Программе Ретрит «Дивеево» не является религиозной службой или миссионерством.
7.2. Клиент вправе, по своему желанию и усмотрению, участвовать/либо отказаться   в молитвенных элементах, заявленных в Программе Ретрита.

8.Права и обязанности сторон договора
8. 1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим договором, лично.
8.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
8.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 3.4 настоящего Договора.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Получать от Клиента разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.2.2. В случае обнаружения недостоверности предоставленных Исполнителем документов и/или сведений либо возникновении сомнений в их достоверности, незамедлительно приостановить сотрудничество, до получения достоверных данных и подтверждающих их документов.
8.2.3.В целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия вести запись телефонных переговоров с Исполнителем (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись может быть осуществлена без информирования как при входящем звонке от Исполнителя, так и при исходящем звонке Исполнителю.
8.2.4. Удерживать денежные средства Клиента до момента разрешения спорной ситуации, возникшие в период сотрудничества между Сторонами, при этом никакие штрафные санкции не могут быть применены к Исполнителю, за пользование денежными средствами. Клиент осознает и соглашается с данным пунктом настоящего Договора.
8.3. Клиент обязуется:
8.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, медицинские справки от врача, и необходимую информацию для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
8.3.2. Принять оказанные услуги по акту оказанных возмездных услуг по Договору.
8.3.3. Своевременно оплачивать оказанные Услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
8.3.4. Клиент обязуется после регистрации на сайте Исполнителя внести предоплату по настоящему Договору. 
8.4. Клиент вправе:
8.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
8.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора, и потребовать возврата уплаченные денежных средств за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов.

9. Оплата услуг и порядок расчетов
9.1. Стоимость оказываемых услуг по договору оказания услуг по договору складывается из:
  • вознаграждения Исполнителя за консультационные и образовательные услуги, агентские услуги – 18 000 (восемнадцать тысяч) рублей;
  • денежных средств, подлежащих перечислению третьим лицам поставщикам услуг (отель, транспорт, экскурсии, баня и пр.) – 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
Итого полная стоимость программы Ретрита «Дивеево» – составляет 38 000 (тридцать восемь тысяч) рублей.
9.2. Бронирование места (закрепление за Клиентом дат и услуг третьих лиц) осуществляется при внесении предоплаты в размере  8 000 (восемь тысяч) рублей, которая засчитывается в счёт полной стоимости Программы, путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Внесение Клиентом предоплаты, считается акцептом настоящей Оферты.
9.3. Оставшаяся сумма вносится Клиентом не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты старта программы Ретрита.
9.4.  Обязанность Клиента по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
9.5. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
9.6. Возврат денег (при отказе Клиента)
9.6.1. При отказе Клиента от оказываемых услуг Исполнитель возвращает Клиенту уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом уже оказанных услуг и фактически понесенных расходов:
  • за 14+ дней до старта – возврат полной суммы за вычетом 8 000 ₽ (фактические расходы Исполнителя, оплаченные на бронирование первого дня у третьих лиц);
  • от 7 до 14 дней – возврат 50% от полной стоимости Программы;
  • менее 7 дней или неявка – возврат денежных средств не производится.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии в том числе);
- документально подтвержденные расходы, произведенные третьим лицам;
- иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению Клиента о возврате.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Клиента. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Клиента зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка. 
9.6.2. Если Исполнитель вынуждено отменяет поездку (по вине Исполнителя) – возврат денежных средств производится Исполнителем Клиенту в размере   100% предоплаты, внесенной Клиентом, в течение 10 дней с даты подписания сторонами Дополнительного соглашения о расторжении настоящего Договора. 
9.6.3. Оплата вознаграждения Исполнителя производится в валюте Российской Федерации посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании сформированного и подписанного Акта приемки-сдачи оказанных услуг, в сроки, определенные в Приложениях к настоящему договору.
9.6.4 Исполнитель самостоятельно несёт ответственность за корректность предоставления своих банковских реквизитов Клиенту.

10. Ответственность
10.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Клиентом установленных в настоящей Оферте требований и правил.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и(или) за его субъективную оценку.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанных услуг проживания в отеле, трансфер, экскурсии и завтраки, организация и предоставление которых предоставляются третьими лицами.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за: действия водителей, безопасность поездки, неоказание или ненадлежащее оказание трансфера, третьими лицами.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за правильность предоставляемой Клиентом информации при регистрации на сайте.
10.7. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров). 
10.8. В случае, если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.

11. Порядок рассмотрения споров и претензий
11.1. Претензии Клиента принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) дней с момента возникновения спорной ситуации.
11.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Клиентом и Владельцем агрегатора (Исполнителем).
11.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по месту регистрации Исполнителя.

12. Обработка персональных данных
12.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Клиента в целях оказания услуг. 
12.2. Стороны обязуются при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
12.4. К обработке персональных данных Клиента могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Клиента и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.
12.5. Принимая настоящую оферту, Клиент дает согласие на обработку его персональных данных, а именно: 
- Фамилия, имя, отчество;
- Почтовый адрес;
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения;
- Паспортные данные.

13. Конфиденциальность
13.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего договора.
13.2. Режим конфиденциальности распространяется на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.
13.3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.
13.4. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трех) лет после истечения срока действия или расторжения договора возмездного оказания услуг.
13.5. За нарушение режима конфиденциальности Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.

14. Заключение, изменение, расторжение настоящего договора
14.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Клиентом в счет оплаты заказанных им Услуг, а также проставления  Клиентом  согласия с Акцептом оферты  на сайте, и заполнения  персональные данные Клиента, необходимых  для предоставления Услуг.
14.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

15. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Попова Ольга Константиновна
Адрес: 197371, Россия, Санкт-Петербург, Комендантский, 21-1, 255
ИНН 860806027791
ОГРНИП 321784700144246
Расчётный счёт 40802810601500174213
Корр. Счёт 30101810745374525104
БИК 044525999
Точка ПАО Банка «ФК Открытие» г. Москва
e-mail: olginpopova@gmail.com

  • АКЦЕПТ ОФЕРТЫ (совершается при оплате)
Я, Клиент, принимаю условия Договора публичной оферты на консультационные услуги. Я понимаю, что проживание, трансфер, экскурсии и завтраки предоставляются третьими лицами, а Исполнитель не несёт ответственности за их качество. Исполнитель не является перевозчиком, не оказывает услуги перевозки, не несёт ответственности за трансфер. Я подтверждаю, что ознакомлен с дисклеймером о здоровье (п. 6) и религиозным аспектом (п.7). Добровольно вношу предоплату 8 000 ₽ для бронирования номера в отеле и трансфера.


На главную
Made on
Tilda