ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫоб оказании психологических консультационных услуг

г. Санкт-Петербург
11/11/2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Поповой Ольги Константиновны, действующего на основании Свидетельства ОГРНИП 321784700144246 (именуемого далее «Исполнитель»), заключить Договор на оказание психологических консультационных услуг (именуемый далее «Договор») с любым физическим лицом (именуемым далее «Заказчик»), которое примет условия, изложенные ниже.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной оферты считается осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг, предложенных Исполнителем, на условиях настоящего Договора.

1.3. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился и согласен со всеми условиями Договора, Политикой конфиденциальности и правилами оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя https://popovacoach.com/1111 .

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Услуга — разовая индивидуальная психологическая консультация продолжительностью 60 минут, проводимая дистанционно (посредством видеосвязи, телефонного звонка или иным согласованным способом).
2.2. Пакет сессий — комплекс из 4 индивидуальных психологических консультаций, каждая продолжительностью 60 минут, подлежащих использованию в течение определенного срока.
2.3. Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
2.4. Акцепт — полная и безоговорочная оплата Заказчиком выбранной Услуги или Пакета сессий.
2.5. Сайт — официальный сайт Исполнителя, расположенный по адресу: [Адрес вашего сайта].

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Заказчику психологических консультационных услуг (индивидуальная консультация или пакет консультаций) в дистанционном формате, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
3.2. Консультации не являются медицинской услугой, психотерапевтическим лечением или услугой по оказанию психиатрической помощи. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы и не выписывает лекарственные препараты.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СТОРОН
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает на Сайте вид Услуги (разовая консультация или Пакет сессий) и производит ее оплату в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
4.2. После получения подтверждения оплаты, Исполнитель в течение 24 часов связывается с Заказчиком по электронной почте или иным указанным способом для согласования даты и времени проведения первой консультации.
4.3. Консультации проводятся в дистанционном формате с использованием средств видеосвязи (Zoom, Яндекс Телемост) или по телефону, о чем Стороны договариваются дополнительно.

4.4. Заказчик обязуется:
* Обеспечить стабильное интернет-соединение и работоспособность необходимого для консультации оборудования.
* Подключиться к консультации в заранее согласованное время.
* Предоставить достоверную контактную информацию.
* Соблюдать принципы уважения и этики в общении с Исполнителем.

4.5. Исполнитель обязуется:
* Оказать Услуги в полном объеме, качественно и профессионально.
* Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц).
* Предупредить Заказчика об изменении времени консультации не менее чем за 24 часа.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг размещена на Сайте Исполнителя и действует на момент осуществления Акцепта.
* Стоимость разовой индивидуальной консультации (60 минут): 12 000 рублей.
* Стоимость Пакета сессий (4 консультации): 30 000 рублей.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в полном объеме в виде 100% предоплаты путем безналичного расчета через платежный шлюз на Сайте.
5.3. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Исполнитель выдает Заказчику электронный кассовый чек или документ, его заменяющий, направляя его по адресу электронной почты Заказчика.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель вправе:
* Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае нарушения им условий настоящего Договора.
* В одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, размещая новые версии на Сайте.
6.2. Заказчик вправе:
* Требовать надлежащего оказания Услуг.
* Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 7 Договора.
6.3. Заказчик обязуется:
* Не производить аудио- и видеозапись консультаций без письменного согласия Исполнителя.
7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА. ВОЗВРАТЫ
7.1. Перенос консультации. Заказчик имеет право перенести запланированную консультацию, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до ее начала. При переносе с нарушением этого срока консультация считается состоявшейся и оплата не возвращается.
7.2. Отмена консультации Заказчиком.
* При отмене консультации более чем за 24 часа до начала — оплата переносится на следующую сессию или возвращается Заказчику по его письменному заявлению.
* При отмене консультации менее чем за 24 часа до начала или неявке Заказчика (no-show) — консультация считается оказанной и оплата не возвращается.
7.3. Отмена консультации Исполнителем. В случае отмены консультации по инициативе Исполнителя, оплата переносится на другую, согласованную Сторонами дату, либо возвращается Заказчику в полном объеме по его желанию.

7.4. Возврат средств за Пакет сессий.
* В случае отказа от неиспользованных консультаций в рамках Пакета сессий, Заказчику возвращается сумма, пропорциональная стоимости одной консультации из пакета, умноженная на количество неиспользованных сессий, за вычением 20% от этой суммы в качестве компенсации организационных расходов.
* Возврат осуществляется на банковскую карту Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания Услуг. Исполнитель обязуется не разглашать содержание бесед без прямого согласия Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ (см. п. 4.5).
8.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.2. Все споры и разногласия Стороны стараются разрешить путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты. Новые условия вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в такой публикации.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Попова Ольга Константиновна
Адрес: 197371, Россия, Санкт-Петербург, Комендантский, 21-1, 255
ИНН 860806027791
ОГРНИП 321784700144246
Расчётный счёт 40802810601500174213
Корр. Счёт 30101810745374525104
БИК 044525999
Точка ПАО Банка «ФК Открытие» г. Москва
e-mail: olginpopova@gmail.com